接打电话的基本礼仪如下：1、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、...
4、应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处。 5、当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。 6、打接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白。 握手的礼仪职场礼仪4 职场礼仪中的握手礼仪 首先,起立。在商务环境中,这...
3、接到错误的电话也应该礼貌应对 接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。4...
下面是我搜集整理的商务谈判中的商务礼仪,欢迎阅读,供大家参考和借鉴! 说到商务礼仪,有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程,但也有人认为,它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程。之所以说它容易理解,是因为商务礼仪并没有什么高深的、难于理解的定理或者结论,它是在我们日常的商务活动...
商务礼仪可强化企业的道德要求,遵守社会公德的良好形象。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好...
1. 与客人交流时，保持微笑并确保眼神接触，展现友好态度。2. 主动向客人问好，表现出热情和礼貌。3. 在称呼客人时，尽量使用其姓氏，以示尊重。4. 遇到客人时，主动让路或让位，并礼貌地请客人先行。5. 当与三人或以上交谈时，使用双方都能理解的语言，确保沟通顺畅。6. 避免询问客人的私人问题，...
宴请商务客人的5M原则 按照国际商务礼仪的惯例，安排宴请的商务礼仪主要应遵守所谓的5M原则。5M原则是指在商务交往中安排宴会时有五大基本问题需要兼顾，因这五个基本问题的英文第一字母都是M，所以称为5M原则。5M原则：Meeting，即约会 Media，即环境 Money，即费用 Menu，即菜单 Manner，即举止 ...
二十、商务礼仪的两个层面 1、 有所为 2、 有所不为 二十一、商务交往着装 1、 公务场合（庆重保守制服、套装）2、 涉交场合（人际交往时装、民族服装、礼服）二十二、商务人员着装的基本规范 1、 符合身份 2、 扬长避短 3、 遵守惯例 4、 区分场合（因场合不同而着装不同）二十三、商务谈判的...
商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,它的礼仪规格比较高,而商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。那么,大家知道关于商务接待的礼仪常识有哪些吗? 商务接待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个...
餐桌上有许多应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。Table manners should be paid attention to many, but these manners are often neglected.（一）就座和离席 (一) seating and leave 1、应等长者坐定后，方可入坐。1、you should wait for elderly, sat down at the table before.2、席上如有...