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我用千牛子账号上新订单只弹出的是聊过的顾客 怎么设置全部顾客新订单...
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问题三:千牛怎么批量删除接待的顾客列表 需要全部顾客新订单提示的 怎么弄呢 我也遇到过这样的情况,是不是有什么软件,某一个子账号就像主账号一样,点主账号的话就是那一个子账号接待。真奇怪!很不错哦,试试搜:电商知识人(新手认识店铺红包营销工具)问题四:千牛怎么删除最近联系人?? 5分 ...
淘宝店铺客服可以在手机淘宝上找到,设置分流的方法可通过卖家工作台或千牛工作台进行。找淘宝店铺客服的具体步骤如下:1. 在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。2. 找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里查看自己买过的东西,找到宝贝后,进入店铺,联系店家。联系到了之后,可直接在消息页面...
千牛收不到信息的原因:千牛平台未设置、网络问题,缓存问题、没有进行分流,处于挂起状态、未更新到最新版本等等。千牛怎么设置接收消息 步骤如下:在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号授权。在千牛权限里选择交易消息全量接收,然后点击保存即可。一般进行这样的设置之后...
1、小规模淘宝店 第一步,建立客服分组:新建一个客服分组,把接待买家的账号添加到这个分组中,请一定注意:主账号如果要分流,也需要添加到客服分组中去 第二步:打开手机分流如果客服会用手机接待买家,那么就必须登录手机千牛,并在后台打开"手机分流",打开方法:子账号后台-客服分流-设置-打开手机...
第二步:开启手机分流。如果客服会用手机接待买家,那就一定要登录手机千牛,并在后台开启“手机分流”。开启的方法:子账号后台-客服分流-设置-开启手机分流,点击“保存”。第三步:按需开启离线分流。离线分流是指如果参与分流的账号不只一个,那么当买家给一个离线的分流账号发消息,这个消息会被分给...
4. 管理权限 - 设置超级管理员,子账号权限包括收发消息与群管理,但不能解散群;在千牛中,子账号需被设为管理员才能显示在群列表。5. 群等级与显示规则 - 群等级基于月均数据,非实时更新。群信息只在满足公开条件时显示给消费者。6. 头像更新 - 群主或子账号头像更新后,群内成员需...
设置了子账号之后,如果子账号在线,主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天,一个账号收到了,其它就收不到。但是虽然不能当时提醒,你的主账号却可以在聊天管理那里,看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号,这样的话电脑PC上子账号聊天,你手机也同步有消息提醒。
一、设置步骤在新版PC【千牛工作台】-【客服】-【跟单工具】-【自动催付】进行设置。二、设置催付账号1、静默订单:静默订单(最近3天没有被人工客服接待过的买家订单)的催付消息可以选择由服务助手账号发送或者由指定客服账号发送(参与分流的子账号,未参与分流的选择不了);2、咨询订单:咨询订单(最近...
我们去逛实体店的时候,里面的营销人员一般会和我们说“欢迎光临”,这是基本的欢迎用语。在淘宝店铺,客服人员也是可以设置一些欢迎用语的,来看看设置的方法吧。一、欢迎语怎么设置?1、登录自己的淘宝商家主账号或者已经完成授权设置的子账号进入到手机千牛页面,点击右上角的【...】-【旺旺聊天设置】-...
千牛是阿里巴巴卖家使用的工作平台。由阿里巴巴集团官方设计、授权使用,淘宝的卖家、天猫的卖家都可以登录使用。千牛的功能强大,集合了卖家工作后台、沟通中心、阿里旺旺、订单查看管理、数据分析、商品上架下架等多个功能,主要有两个操作版本,一个电脑端、一个是手机端。千牛的主要价值在于帮助卖家管理店铺、...