电信手机上网 莫名超出流量 被扣二三百元怎么办

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根据您的描述，您是电信预付费手机用户，需要先交纳足额的预存款后才能使用，一旦您的手机账户预存款减去当前的实时话费小于零，您的手机就会暂停服务。您电信手机上网流量超出2000多兆后，需要另外收取您600多元的超流量费用（为了节约大量的上网费用，建议您订购手机上网包比较省钱），您之前交纳的话费都用于...

只有手机上网流量还没有超出前订购生效的流量包才能抵扣超出流量，所以现在是无法再返还了，请您理解支持，为了节约上网费用，建议您及时订购手机上网流量包，手机流量包有10元包60M流量，20元包150M流量，

打电话10000号问扣费情况，还可以上电信网上营业厅查详单

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，一般手机上网流量超出后按0.3元/M计费，不足1KB按1KB计费、不足1分钱按1分钱计费，您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-上网清单查询，查询具体扣费情况，如有疑问您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查...

一般来说，各个运营商都会有上限制度的，比如说上网超过500元本月自动关闭数据流量业务，这种一次性扣费千元是不合理的现象，可以直接投诉的，现在你可以和客服反映情况，他们应该会减免大部分的费用，你应当缴纳200左右的费用，以前有过这样的例子，这属于她们的原因，他们不配合，可以投诉的 ...

如果您的套餐流量超出很多，建议您现在办理手机上网套餐，凭电信号码级用户密码登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）首页，，点击手机上网包，现在前往还享有话费充50送2元优惠哦。选择您需要的上网包点击立即办理就可以了：以后您使用电信产品如果有什么疑问，您也可以通过百度知道向中国电信（...

没有办法弥补你的损失了，你只能够经过这次事情 以后用中兴N600 的时候 小心一点 再不用上网的时候把网络连接关了， 用的时候把连接开开后 用任务管理器 把所有进程都关闭 ， 天翼空间 什么的 都是偷流量的。 按照上面说的 就不会巨费流量了 希望采纳。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您应该是指当您流量用超然后扣除话费，而您在这之后又订购流量包，这被扣除的话费是不会返还的。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!以上答复仅供参考，具体...

消费者可以随时登录运营商的手机营业厅对自己的话费账单进行核对，如果发现有乱扣费项目，可以对运营商的客服进行投诉协商。如果不能得到满意的回复，消费者可以升级自己的投诉至工信部，一般运营商为了保证自己的客户服务满意度都会尽力满足消费者的投诉诉求。如果消费者对运营商的投诉处理结果和回复还是不满意...