请教酒店管理中的一些专业术语

哑房在酒店业中是一个专业术语，指的是酒店前台为未入住的客房设立的虚拟账目。这个概念实际上涵盖了虚拟房号、前台工作账、哑房和PM房等，它们之间可以视为同一概念。具体来说，哑房主要用于审计账目的调整，是一种临时性的账目记录方式。除了审计账目调整外，哑房还可以用于记录一些应付未付的账款。在没...

在酒店运营中，RevPAR的重要性不言而喻。它不仅反映了酒店的市场定位、客户服务质量，还与酒店的盈利能力息息相关。一个较高的RevPAR通常意味着酒店具有较高的客房出租率和较高的平均房价，这直接关联到酒店的盈利能力。因此，酒店管理者会密切关注这一指标，并根据市场变化和自身运营情况来调整策略，以...

在酒店管理中，API是什么意思？API是应用程序接口的缩写，它是酒店应用程序与其他应用程序进行通信的途径之一。通过API，酒店可以与第三方系统进行集成，从而实现更广泛的自动化和高效的数据处理。例如，许多酒店使用API与旅游服务公司进行整合，这样就可以向客人提供更完整的旅游体验。API的另一个重要作用是，...

万丽高峰，是一种用于酒店业的专业术语。它是指一种市场分析工具，也是确定酒店房价和促销策略的关键因素之一。万丽高峰可以帮助酒店经理确定酒店在什么时间期间达到最高利润，以及如何要设定房价和推销策略。在市场分析中，它是与低峰期相对应的。针对酒店管理中的实践应用，万丽高峰是为了提高房价、增强酒店...

在酒店管理中，OD是指“房间外销量”（Out of Department）。简单来说，这个术语描述的是客人在酒店内花费的费用，除了房费以外的其他支出，例如餐饮、SPA等。OD可以帮助酒店管理者了解客人的消费习惯，以便更好地满足他们的需求，提高酒店的经济效益。要提高酒店的OD，酒店管理者需要采取一些措施。首先，...

总的来说，"CO"在酒店行业中是一个非常重要的环节，它标志着客人住宿的结束。酒店需要确保这个过程顺利进行，以保持其服务质量和客户满意度。同时，这也是酒店管理收入和控制成本的一个重要环节。因此，酒店通常会有一套完善的退房流程和政策，以确保这个过程的顺利进行。

其工作内容包括：1、负责与本省或热门旅游景区的酒店或票务类产品进行谈判，确定合作事宜及合作协议的签订；2、通过各种渠道了解商户的业务现状与消费者的消费动向，制定营销方案；3、负责与合作商户进行全程沟通协调，完成信息录入等工作；4、结合市场需求及竞争对手动态，对公司自有产品进行升级优化；5、对...

酒店管理系统的操作术语：在酒店业中，为了高效管理客房、客户信息等，通常会使用各种管理系统。这些系统中的操作术语，如hoe，通常是系统内部特定的缩写或术语。这些术语的使用有助于酒店工作人员快速准确地完成各种操作任务。因此，理解这些术语对于酒店员工来说是非常重要的。理解hotel行业的专业术语：对于...

酒店布草就是指酒店床上用品、酒店毛巾、酒单台布类的纺织品。而大多数酒店行业的人也喜欢简称“布草”这一词。酒店里一切和纺织品有关的东西，换一种说法就是与布有关的东西都叫“酒店布草”。

定义：RevPAR全称为Revenue Per Available Room，即每间可供出租客房的收入。它是酒店业中用来衡量客房收益的重要指标。计算方式：RevPAR的计算方式是将客房实际总收入除以客房总数。这等于平均房价乘以出租率，因此它同时反映了酒店的房价水平和客房出租情况。重要性：RevPAR直接关联着酒店的经济效益。酒店管...